يعد تطبيق WhatsApp حلاً مفيدًا وحيويًا وممتعًا للمراسلة الفورية حول العالم، كان تطبيق المراسلة الأكثر شيوعًا في عام 2021، حيث أبلغ عن أكثر من ملياري مستخدم نشط، وتم استخدامه في أكثر من 200 دولة حول العالم.
تطبيق WhatsApp
يتوافق تطبيق WhatsApp أيضًا مع العديد من العلامات التجارية للهواتف المحمولة وأنظمة التشغيل، مع تجارب مستخدم عالية الجودة عبر Android و iOS و Windows وأنظمة التشغيل الشائعة الأخرى. وبالمثل، لا يوجد تدهور في الخدمة بين الاتصال عبر Wi-Fi أو من خلال البيانات الخلوية، ومن ثم شعبيتها في كل من البلدان المتقدمة والنامية.
ومع ذلك، فإن سجل WhatsApp في حماية بيانات المستخدم قد تم استجوابه بانتظام، لا سيما منذ أن حصلت عليه Meta. على الرغم من استخدام التشفير من طرف إلى طرف لتحسين الأمان، فإن حقيقة أنك لست بحاجة إلى كلمة مرور للوصول إلى الرسائل المخزنة بشكل دائم من المحتمل أن تكشف المحادثات السرية.
نظرًا لأن WhatsApp يتمتع بالكثير من النجاح في العديد من البلدان في جميع أنحاء العالم، فليس من المستغرب أن لديه الكثير من المنافسين. إذن، ما هي تطبيقات المراسلة الفورية التي تعتبر أفضل بدائل لتطبيق WhatsApp؟ لنلقي نظرة، وفقًا لموقع تيربوفيوتشر
تطبيق WeChat
WeChat هو تطبيق صيني للمراسلة الفورية يعمل أيضًا كمنصة وسائط اجتماعية، مع أكثر من مليار مستخدم مسجل وحوالي 450 مليون زائر نشط يوميًا، يتمتع WeChat بمجتمع مزدهر يجعل الرسائل الفورية وعروضها الأخرى في غاية السهولة.
يتيح التطبيق للمستخدمين الوصول إلى خدمات المراسلة سهلة وسريعة وفورية من نظير إلى نظير التي تدعم مشاركة النصوص والفيديو والصوت. إلى جانب قدرات الاتصال الخاصة به، يدعم WeChat التسوق عبر الهاتف المحمول والحجز عبر الإنترنت والعديد من الخدمات الأخرى ذات الصلة من خلال تطبيق واحد، مما يجعله التطبيق المحمول متعدد الوظائف الأكثر تكاملاً في العالم.
من نواح كثيرة، تشبه خدمة المراسلة WeChat كل من Snapchat و WhatsApp. تحتوي منصتا المراسلة على تنسيقات اتصال متعددة، بما في ذلك الرسائل النصية الداعمة، والرسائل الصوتية أثناء الانتظار للتحدث، ورسائل البث من واحد إلى عدة، ومكالمات الفيديو، والمؤتمرات وغيرها. ومع ذلك، فإن قاعدة مستخدمي WeChat الضخمة في 55 دولة مختلفة تمنحها ميزة على معظم المنافسين.
إيجابيات WeChat
- أكثر من مليار مستخدم شهريًا
- استخدامات متعددة بالإضافة إلى الرسائل الفورية
- واجهة سهلة الاستخدام
- أرخص من الرسائل النصية التقليدية
سلبيات WeChat
- يتطلب اتصالاً صالحًا بالإنترنت
- إعدادات الخصوصية الضعيفة ومن ثم مخاوف تتعلق بسلامة بيانات المستخدم
- تدني جودة خدمات دعم العملاء
Facebook Messenger
تطبيق Facebook Messenger هو تطبيق مراسلة اجتماعية مجاني يعمل جنبًا إلى جنب مع Facebook، التطبيق الشقيق للشبكات. يمكّن تطبيق Messenger المستخدمين من الاتصال والتواصل بطرق مختلفة ويدعم الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية ومكالمات الفيديو بالإضافة إلى الرسائل الصوتية والمرئية.
يتيح التطبيق لمستخدميه الوصول إلى نظام المراسلة الخاص بهم على Facebook وعرض رسائلهم دون المرور عبر تطبيق Facebook. إنه، من نواح كثيرة، حل لتقليل اعتماد المستخدم على Facebook وإدمانه المحتمل دون فقدان وسيلة الاتصال الرئيسية. هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للأشخاص الذين يقومون بأعمال تجارية من خلال Facebook والتطبيقات الشقيقة.
نظرًا لمدى تقدم نظام إشعارات Facebook، يتلقى مستخدمو Messenger تنبيهات الرسائل الجديدة حتى عند عدم استخدام التطبيق. هذا مخالف لكيفية عمل تطبيقات المراسلة الأخرى، حيث تتطلب أن يكون التطبيق مفتوحًا لتلقي الإشعارات الفورية.
إيجابيات Facebook Messenger
- يجعل الدردشة أسهل وأسرع
- أرخص من الرسائل النصية العادية
- أسهل في التعاون مع الآخرين
- يسمح للمستخدمين بإجراء مكالمات
- ميزات متعددة لا تتطلب أذونات إضافية
سلبيات Facebook Messenger
- خصوصية المستخدم ليست مضمونة
- تستنزف البطارية بسرعة بسبب الاستهلاك العالي للموارد
- يقصر مستخدمي Facebook على عروضه
- خدمة متقطعة في بعض الأحيان
تطبيق سناب شات
Snapchat هو تطبيق مراسلة فورية يتيح للمستخدمين البدء بسرعة واستخدامه مجانًا، مثل WhatsApp. ومع ذلك، فإن Snapchat هو تطبيق مراسلة للصور يدعم تنسيقات وسائط إضافية.
وبالمثل، بينما تتوفر رسائل WhatsApp بشكل دائم ما لم يتم حذفها من قبل أي من المستخدمين، يتم توفير رسائل Snapchat للمستلم لفترة قصيرة جدًا، عادةً بعد 10 ثوانٍ من فتحها، قبل حذف الرسالة تلقائيًا.
ومع ذلك، لا تزال الأعمال الأساسية للتطبيق تركز على الاتصالات من نظير إلى نظير. اليوم، مع ذلك، تتيح ميزة قصص Snapchat للمستخدمين مشاركة منشورات عامة ذات عمر زمني 24 ساعة، في حين أن ميزة »Discover« جعلت من السهل على المستخدمين العثور على محتوى جديد. تشمل الميزات الرئيسية الأخرى Snapcode و Score و Snapstreak و Trophy Case وغيرها الكثير.
إيجابيات سناب شات
- سهل التسجيل والاستخدام
- يتيح التواصل السهل بين المستهلك والشركة
- يمكن للمستخدمين رؤية جمهورهم
- محتوى ترويجي أقل توغلًا
- طول المحتوى القصير أقل إدمانًا
- يعزز إبداع المستخدم
- يبني وينمو صداقات حقيقية من خلال الدردشة على حالة النشر.
- يعزز خصوصية الاتصال
سلبيات سناب شات
- الجمهور محدود للغاية
- محتوى محدود أو تحليلات المستخدم
- المحتوى متاح لفترة محدودة
- واجهة أقل ودية مقارنة بالأقران
- ليس من السهل إضافة أصدقاء جدد
- مقاطع الفيديو مخصصة للعرض الرأسي فقط
- لا يوجد خيار لمشاركة محتوى المستخدم
تطبيق Viber
تطبيق Viber هو تطبيق مراسلة فورية مجاني يدعم إرسال النصوص ومشاركة الصور وإجراء مكالمات هاتفية عبر الحدود. يسهل التفاعل السهل والمباشر بين العائلة والأصدقاء والزملاء وغير ذلك من خلال واجهته سهلة الاستخدام وتصميمه الجذاب.
يعد Viber تطبيق المراسلة الأكثر شمولاً في العالم نظرًا لتوافقه السلس مع أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة المختلفة، فضلاً عن مجموعة كبيرة من الميزات. اليوم، يعمل تطبيق Viber مع أنظمة Android و iOS و Windows و Blackberry OS وغيرها.
بخلاف إجراء المكالمات عبر الإنترنت، يمكن لمستخدمي Viber إجراء مكالمات دولية باستخدام أرقامهم الفعلية طالما أن تطبيق Viber مثبت على كلاهما. يتيح التطبيق أيضًا لمستخدميه إضافة مواقع إلى اتصالاتهم ومشاركة المقاطع الصوتية والرموز التعبيرية والملصقات وغيرها من الميزات الممتعة للاتصال الحديث.
اعتبارًا من عام 2021، أبلغ Viber عن أكثر من 1.1 مليار مستخدم من أكثر من 190 دولة حول العالم. من هذا، خدم Viber أكثر من 820 مليون مستخدم نشط شهريًا، بمتوسط 30 رسالة تقريبًا في اليوم لكل منهم.
إيجابيات فايبر
- لا حاجة لتسجيل المستخدم
- رسائل نصية ومكالمات صوتية وفيديو مجانية غير محدودة لمستخدمي Viber الآخرين
- يدعم الرسائل النصية الجماعية
- مكالمات خارج النظام الأساسي أرخص من نظيراتها
سلبيات فايبر
- يقيد مشاركة الملفات من نظير إلى نظير
- يصعب الوصول إلى الإصدارات الأحدث على بعض الأجهزة المحمولة
- من الصعب استعادة البيانات القديمة بعد إعادة تثبيت فايبر
