تواصل وزارة التضامن الإجتماعي تلقي البلاغات على الخط الساخن رقم 16439،وذلك للإبلاغ عن وجود الأطفال أو الكبار في الشوارع لإيداعهم داخل مؤسسات الرعاية أو دار المسنين.
وأكدت نيفين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعى، أن فريق أطفال وكبار بلامأوي تلقي 286 بلاغ خلال عام 2021 لتقديم خدمة الرعاية الاجتماعية والنفسية والقانونية إلى جانب حالات أخرى تم إرجاعها إلي أسرهم مرة أخرى.
وأشارت إلي تحويل بعض المواطنين لمستشفيات وزارة الصحة لتلقى كافة أوجه الرعاية الصحية بالتنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، فضلا عن توفير أماكن إقامة لهم وتقديم مساعدات مادية ، بينما رفضت 43 حالة المساعدات وفضلت البقاء في الشارع .
والجدير بالذكر أن فريق أطفال وكبار بلامأوي يتلقى البلاغات على الخط الساخن 16439 وعلى الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء 16528، وعلى حسابات وزارة التضامن الاجتماعى الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعى وصفحة البرنامج القومي لحماية الاطفال والكبار بلامأوي.
