حذرت وزارة التضامن الاجتماعي المواطنين من الانسياق وراء الصفحات والحسابات المشبوهة والمزيفة على منصات التواصل الاجتماعي، والتي انتشرت مؤخراً لترويج معلومات مغلوطة أو الادعاء بتقديم خدمات الاستعلام عن برنامجي الدعم النقدي المشروط وغير المشروط “تكافل وكرامة”.
وأكدت الوزارة أن هذه الحسابات لا تمت لها بأي صلة، وتديرها جهات غير رسمية تهدف إلى تضليل المواطنين، مشددة على أن أي بيانات تُنشر خارج المنصات المعتمدة للوزارة تعد غير صحيحة، وتقع مسؤوليتها القانونية كاملة على عاتق صانعيها.
حماية البيانات الشخصية وملاحقة المخالفين
وأهابت وزارة التضامن بالمواطنين ضرورة توخي الحيطة والحذر، والامتناع التام عن الإدلاء بأي بيانات شخصية أو مشاركة أرقام بطاقات الرقم القومي مع هذه الصفحات المزيفة، منعا للوقوع ضحية للنصب أو استغلال البيانات.
وأعلنت الوزارة عن البدء الفعلي في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة ملاحقة القائمين على إدارة هذه الصفحات، بالتنسيق مع الجهات الأمنية والمعنية لحماية حقوق المواطنين.
القنوات الرسمية المعتمدة للاستعلام
ودعت الوزارة المواطنين الراغبين في الاستفسار أو تقديم الشكاوى والتأكد من معلومات برنامج “تكافل وكرامة” إلى الاعتماد حصرياً على القنوات الرسمية التالية:
- الخط الساخن المخصص لبرنامج تكافل وكرامة: 19680
- الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي: 16439
- الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة: www.moss.gov.eg
- الحسابات الرسمية الموثقة لوزارة التضامن الاجتماعي على منصات التواصل الاجتماعي.
