أعلنت Meta ، مالكة Facebook و Instagram و WhatsApp ، عن مشروع بحثي جديد وطموح للذكاء الاصطناعي لإنشاء برنامج ترجمة يعمل من أجل “الجميع في العالم”. تم الإعلان عن المشروع كجزء من حدث يركز على مجموعة واسعة من الفوائد التي تعتقد Meta أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يقدمها لخطط الشركة metaverse
قال مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Meta ، في عرض تقديمي عبر الإنترنت: “القدرة على التواصل مع أي شخص بأي لغة – إنها قوة عظمى طالما حلم بها الناس إلى الأبد ، وسوف يوفر الذكاء الاصطناعي ذلك في حياتنا”.
تقول الشركة إنه على الرغم من أن اللغات التي يتم التحدث بها بشكل شائع مثل الإنجليزية والماندرين والإسبانية يتم توفيرها جيدًا من خلال أدوات الترجمة الحالية ، فإن ما يقرب من 20 في المائة من سكان العالم لا يتحدثون اللغات التي تغطيها هذه الأنظمة. في كثير من الأحيان ، لا تحتوي هذه اللغات غير المخدومة بشكل كافٍ على مجموعات نصوص مكتوبة يسهل الوصول إليها ضرورية لتدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي أو في بعض الأحيان لا تحتوي على نظام كتابة موحد على الإطلاق.
Meta
تقول Meta إنها تريد التغلب على هذه التحديات من خلال نشر تقنيات جديدة للتعلم الآلي في مجالين محددين. التركيز الأول ، الذي أطلق عليه اسم No Language Left Behind ، سيركز على بناء نماذج ذكاء اصطناعي يمكنها تعلم ترجمة اللغة باستخدام أمثلة تدريبية أقل. الثاني ، Universal Speech Translator ، يهدف إلى بناء أنظمة تقوم بترجمة الكلام مباشرة في الوقت الفعلي من لغة إلى أخرى دون الحاجة إلى مكون مكتوب للعمل كوسيط (تقنية شائعة للعديد من تطبيقات الترجمة).
في منشور مدونة يعلن عن الأخبار ، لم يقدم باحثو Meta إطارًا زمنيًا لاستكمال هذه المشاريع أو حتى خارطة طريق للمعالم الرئيسية في الوصول إلى هدفهم. وبدلاً من ذلك ، شددت الشركة على الاحتمالات المثالية لترجمة اللغة العالمية.
وكتبوا: “إزالة حواجز اللغة ستكون عميقة ، حيث ستتيح لمليارات الأشخاص الوصول إلى المعلومات عبر الإنترنت بلغتهم الأصلية أو المفضلة”. “التقدم في [الترجمة الآلية] لن يساعد فقط هؤلاء الأشخاص الذين لا يتحدثون إحدى اللغات التي تهيمن على الإنترنت اليوم ؛ كما أنهم سيغيرون بشكل جذري الطريقة التي يتواصل بها الأشخاص في العالم ويشاركون الأفكار “.
بشكل حاسم ، تتصور Meta أيضًا أن هذه التكنولوجيا ستفيد بشكل كبير منتجاتها التي تغطي الكرة الأرضية – مما يزيد من وصولها وتحويلها إلى أدوات اتصال أساسية للملايين. يشير منشور المدونة إلى أن برنامج الترجمة العالمي سيكون تطبيقًا قاتلًا للأجهزة التي يمكن ارتداؤها في المستقبل مثل نظارات الواقع المعزز (التي تقوم Meta ببنائها) وستكسر أيضًا الحدود في مساحات الواقع الافتراضي والواقع المعزز “الغامرة” (التي تبنيها Meta أيضًا). بعبارة أخرى ، على الرغم من أن تطوير أدوات الترجمة العالمية قد يكون له فوائد إنسانية ، إلا أنه مفيد أيضًا للأعمال التجارية لشركة مثل Meta.
ترجمة الذكاء الاصطناعي لديها عدد من المشاكل ، من فقدان الفروق الدقيقة إلى إدخال التحيز
من المؤكد أن التقدم في التعلم الآلي في السنوات الأخيرة أدى إلى تحسين سرعة ودقة الترجمة الآلية بشكل كبير. يقدم عدد من شركات التكنولوجيا الكبرى ، من Google إلى Apple ، الآن للمستخدمين أدوات مجانية لترجمة الذكاء الاصطناعي ، تُستخدم في العمل والسياحة ، ولا شك في أنها توفر مزايا لا تُحصى في جميع أنحاء العالم. لكن التكنولوجيا الأساسية لها مشاكلها أيضًا ، حيث أشار النقاد إلى أن الترجمة الآلية تغفل الفروق الدقيقة بالنسبة للمتحدثين البشريين ، وتضخ التحيز الجنساني في مخرجاتها ، وهي قادرة على إلقاء تلك الأخطاء الغريبة وغير المتوقعة التي لا يستطيع الكمبيوتر سوى إلقاءها. يقول بعض المتحدثين بلغات غير مألوفة إنهم يخشون فقدان كلامهم وثقافتهمإذا كانت القدرة على ترجمة كلماتهم تتحكم فيها التكنولوجيا الكبيرة فقط.
يعتبر النظر في مثل هذه الأخطاء أمرًا بالغ الأهمية عندما تقوم منصات ضخمة مثل Facebook و Instagram بتطبيق مثل هذه الترجمات تلقائيًا. لنأخذ ، على سبيل المثال ، قضية من عام 2017 عندما ألقت الشرطة الإسرائيلية القبض على فلسطيني بعد أن أخطأ برنامج الترجمة الآلية على Facebook في ترجمة منشور شاركه. كتب الرجل “صباح الخير” بالعربية ، لكن فيسبوك ترجمها بالانكليزية على أنها “تؤذيهم” و “تهاجمهم” بالعبرية.
وبينما تطمح Meta منذ فترة طويلة إلى الوصول العالمي ، تظل منتجات الشركة الخاصة بها منحازة نحو البلدان التي توفر الجزء الأكبر من إيراداتها. كشفت الوثائق الداخلية المنشورة كجزء من أوراق Facebook كيف تكافح الشركة من أجل تعديل خطاب الكراهية وإساءة الاستخدام بلغات أخرى غير الإنجليزية. يمكن أن يكون لهذه النقاط العمياء عواقب مميتة بشكل لا يصدق ، كما حدث عندما فشلت الشركة في معالجة المعلومات المضللة وخطاب الكراهية في ميانمار قبل الإبادة الجماعية للروهينجا. وهناك حالات مماثلة تنطوي على ترجمات مشكوك فيها تحتل مجلس الرقابة على Facebook حتى يومنا هذا.
لذا ، في حين أن المترجم العالمي هو طموح مذهل ، ستحتاج Meta إلى إثبات ليس فقط أن تقنيتها مساوية للمهمة ولكن ، كشركة ، يمكنها تطبيق أبحاثها بشكل عادل.
